1年一度电的淘宝双11将要打开启幕,电商行业学生展露身段的过程中又到啦!
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完成这回教学,考生们把教材上已学的企业的服务、网店经营等专业知识流量转化为相关联工作中专业,并对电话客服的回话术语和治理策略也有了更好的熟知,为售后“春节”的实作综合运用确立了核心。

供稿:王晓琴(贸易师范学院)